Como consecuencias del paso del huracán «Sandy» por la Costa Este de Estados Unidos se ha procedido a la cancelación de los siguientes vuelos del día de hoy.
IB6251/IB6250 MAD-JFK-MAD IB6253/IB6252 MAD-JFK-MAD
Está previsto que la situación se prolongue hasta mañana día 31 de octubre. Adjunto remitimos la actualización de las instrucciones de flexibilización de tarifas de Iberia para los días 29-31 Octubre 2012.
Disposiciones de IBERIA: Condiciones meteorológicas Costa Este Estados Unidos por tormenta tropical SANDY 28-31 Octubre 2012 |
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Debido a la trayectoria prevista de la tormenta tropical SANDY a lo largo de la Costa Este de Estados Unidos, les informamos de las disposiciones adoptadas por IBERIA |
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Se autorizan: (ver procedimientos en apartado siguiente) |
Reembolsos |
SI (solo para pasajeros de vuelos cancelados) |
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Reroutings |
SI |
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Cambios de fecha |
SI |
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Rutas afectadas (viajes con origen o destino) |
Rutas operadas por IB a/desde: BOS (Boston), JFK (New York); Rutas con Código Iberia operadas por AA/BA a/desde: ART (Watertown), BDL (Hartford), BUF (Buffalo); BWI (Baltimore); CHO (Charlottesville); CRW (Charleston); DCA (R.Reagan); EWR (Newark Liberty); GSO (Greensboro); HPN (Westchester County); IAD (Washington); LGA (La Guardia); PHL (Philadelphia); MDT (Harrisburg); ORF (Norfolk); PIT (Pittsburgh); RDU (Raleigh Durham); RIC (Richmond); ROC (Rochester); SYR(Syracuse) |
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Billetes autorizados |
Formulario 075 de pasajeros individuales y de Grupos |
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Excepciones |
Billetes AD e ID no están contemplados en estas instrucciones |
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Vuelos afectados |
Pasajeros viajando a/desde las ciudades indicadas en vuelos operados por IB, IB/YW, IB/I2, BA o AA |
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Autorizados a gestionar los cambios/reembolsos |
Oficinas de Iberia Las agencias de viaje de España contactarán con Serviagencias (*) |
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Fechas autorizadas flexibilización |
Venta |
Billetes emitidos hasta 26 Octubre 2012 |
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Vuelo
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Trayectos confirmados para volar desde el 28 al 31 de Octubre de 2012 |
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Nuevas fechas vuelo |
29 Octubre – 4 Noviembre 2012 |
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Número de cambios autorizados |
1 |
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† Se tendrá en cuenta lo siguiente :
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Pasajeros de vuelos que operan durante los días afectados: |
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Cambios autorizados |
Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible en la misma cabina sin aplicar penalización por cambio, tanto en los trayectos operados por IB, YW o I2, como en los trayectos operados por American Airlines (AA) como por British Airways (BA) |
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Reembolsos |
No permitidos. Si no es posible cambiar la reserva o reemitir el billete en las fechas indicadas, se puede cancelar la reserva y emitir un MCO válido solo para transporte por el importe del billete original; Se aplicarán todas las condiciones y restricciones. |
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Pasajeros de vuelos cancelados : |
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Cambios autorizados |
Mismo destino |
Nueva fecha de salida anterior o igual a la fecha de salida inicialmente programada más 14 días: |
Misma tarifa y destino en la clase de reserva más baja que esté disponible de la misma cabina sin penalización, tanto en los trayectos operados por IB, YW o I2, como en los trayectos operados por American Airlines (AA) como por British Airways (BA) |
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Nueva fecha de salida posterior a la fecha de salida inicialmente programada más 14 días |
Mismo destino, en clase de reserva igual o superior a la originalmente reservada. No aplicará penalización por cambio de fecha, pero si se cobrará la diferencia de tarifa si la hubiera |
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Destino alternativo hasta un máximo radio de 300 millas del destino original |
Clase de reserva igual o superior a la originalmente reservada, dentro de la validez del billete. No aplicará penalización por cambio de fecha, pero si se cobrará la diferencia de tarifa si la hubiera. Es necesario avisar al pasajero de que el viaje desde ese punto al destino original es por su cuenta, incluyendo cualquier coste adicional, debiendo indicarse en el PNR aque el pasajero acepta las condiciones |
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Reembolsos |
Los billetes totalmente sin utilizar pueden ser reembolsados por las Agencias de Viaje a la forma original de pago. No se aplicará penalización por cancelación. Los billetes parcialmente utilizados, se enviarán a IBERIA para su reembolso. En España la petición podrá hacerse a través de la web www.iberiagencias.com |
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Procedimiento para casos de Cambios |
El importe del billete original se descontará del importe del nuevo billete, abonando el pasajero la diferencia del importe cuando este sea superior, si procede No se contempla MCO cuando la diferencia del importe sea inferior. |
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Procedimiento para casos de Reembolsos |
Si el viaje ha comenzado, se devolverá la parte no volada, según figure en el cálculo de la tarifa del billete (valor facial del cupón/cupones). |
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Otras disposiciones |
No se aplicará cargo de reembolso/reemisión |
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