VIAJES SUBVENCIONADOS DEL IMSERSO Novedades 3 SEPTIEMBRE 2017: Cambios en el pago de los viajes, al exgirse, por primera vez, el pago de un deposito de garantia de la reserva, en un plazo de 5 dias desde la fecha de confirmacion del mismo:
NOVEDADES EN LOS VIAJES DEL IMSERSO CAMPAÑA 2017-2018, nuevo requisito de pago, online o en 5 días, de un depósito, para garantizar las plazas y no sean automáticamente canceladas.
Las personas que hagan su reserva personalmente deberán poner su tarjeta de crédito en el proceso de reserva, para pagar el anticipo directamente a los concesionarios de los viajes del imserso, las personas que, al mismo precio, hacen sus reservas en una agencia de viajes acreditada, como viajes iltrida viatges, tendrán 5 días desde la confirmación de la reserva para pagar el anticipo a través de banco.
MUNDIPLAN, concesionario de los viajes del imserso a las Islas (Baleares y canarias), ya ha remitido el comunicado de su nuevas normas para los viajeros del imserso, por su parte MUNDOSENIOR (concesionario paras los viajes de península, circuitos, capitales e interior), que sabemos que también establece el pago urgente de un depósito para garantizar las reservas de los viajes del Imserso, no ha indicado aun que importes exigirà.
ESTA TEMPORADA 2017-2018 de Venta de los Viajes del Imserso, VA A SER PRECISO PAGAR UN ANTICIPO antes de 5 días después de la confirmación de la reserva, para GARANTIZAR las plazas, en contrario estas serán automáticamente anuladas
Como novedad para esta temporada 2017-2018, Imserso implanta a los viajeros la necesidad de un anticipo para garantizar reservas, que intentamos explicar aquí:
1. ¿Qué es el anticipo?
Es el importe que los clientes deben abonar a Mundiplan para GARANTIZAR las reservas confirmadas. Este anticipo forma parte del precio total del viaje.
2. ¿Sustituye el anticipo al DEPOSITO AGENCIA?
Los clientes que reserven su plaza en Agencia de Viajes, deben abonar directamente a la agencia los 12 € iniciales en el momento de tener su reserva confirmada, y en un plazo de 5 días desde esa fecha los viajeros han de recoger la documentación de viaje en la AGENCIA e ir al banco a hacer el pago del depósito de garantía, o el total restante de su viaje (como se prefiera) para que su plaza no sea anulada
3. ¿Hay que abonar siempre un anticipo?
Y en el pazo máximo de 5 días, sino se cancela la reserva automáticamente por parte del concesionario del Imserso, aunque el viajeros tenga la reserva confirmada e incluso la documentación de viaje en su poder. (billetes)
Si el viajero no desea hacer dos visitas al banco, una para el depósito (antes de 5 días) y otra para el pago del resto del viaje (máximo 45 dias antes del dia de salida del viaje), el viajero puede, si lo desea, abonar directamente el resto de importe de su viaje en el plazo establecido de 5 dias y evitar hacer dos pagos
En el supuesto de reservas realizadas y confirmadas con menos de 45 días de antelación a la salida, siempre se debe abonar el importe total del viaje en el banco con máxima urgencia
- 4. ¿ Cuanto se debe abonar por el anticipo ?
El anticipo exigido para los destinos de islas, establecidos por Mundiplan / imserso, para los viajeros, son
|
Zona |
Total anticipo |
Deposito Agencia |
Resto deposito a Pagar |
|
Baleares y Canarias con transporte temporada Alta |
40,00 € |
12,00 € |
28,00 € |
|
Baleares sin transporte temporada Baja |
25,00 € |
12,00 € |
13,00 € |
|
Baleares y Canarias sin transporte |
25,00 € |
12,00 € |
13,00 € |
Publicaremos los anticipos que fije Mundosenior / imserso, para los destinos de Península/costas, circuitos, Capitales, y Naturaleza interior, en cuanto tengamos confirmación completa, aunque probablemente serán similares a estos
5. ¿Cuándo se debe abonar el anticipo?
– Si la reserva es realizada por el mismo viajero, por internet, deberá pagar “el TOTAL ANTICIPO”, con su tarjeta de crédito, durante el proceso de reserva y confirmación de su viaje online.
– Si la reserva se realiza en una agencia de viajes acreditada, que es lo habitual porque al mismo precio, se tiene información y servicio profesionales, el anticipo “Resto deposito a pagar” deberá abonarse por banco en un plazo de 5 días una vez confirmada la reserva.
De todas formas, en la documentación de viaje que entregará la agencia, viene indicada la fecha límite de pago
- 6. ¿Cuándo se debe abonar el resto del viaje?
El importe restante, una vez descontado el DEPOSITO AGENCIA y el ANTICIPO, debe realizarse al menos 45 días antes de la salida del viaje.
7. ¿Qué ocurre si no se abona el anticipo?
Las reservas serán canceladas automáticamente una vez transcurrido el plazo de pago. Permitiendo asignar estas plazas a clientes en Lista de Espera. Sin que el viajero pueda reclamar nada
- 8. ¿Qué ocurre si el viajero precisa cancelar una reserva?
Las reservas pueden ser canceladas por el viajero en cualquier momento, desde el momento del pago del anticipo hasta los 15 días previos a la salida del viaje, Mundiplan procederá a la devolución de los importes abonados, descontando el 6,20% del importe total del viaje, correspondiente a los gastos de gestión.
Si la reserva se cancela con menos de 15 días de antelación, aplicarán los gastos de cancelación previstos en las Condiciones Generales que figuran en la documentación de viaje que facilitará la agencia de viajes acreditada.
9. ¿Como solicitar el reembolso de los importes abonados?
Si la cancelación se produce por los motivos recogidos en el condicionado general de la póliza de seguros incluida en el preciod el viaje, se procederá a la devolución del importe total.
Para solicitar un reembolso, la reserva debe estar debidamente cancelada a través de la agencia de viajes acreditada por el imserso que haya tramitado la reserva, y conformada con los datos solicitado para hacer el abono directamente al viajero
NOVETATS EN ELS VIATGES DE L’IMSERSO CAMPAÑA 2017-2018, nou requisit de pagament, online o en 5 dies, d’un dipòsit, per garantir les places i no siguin automàticament cancel·lades.
Les persones que facin la seva reserva personalment hauran de posar la seva targeta de crèdit en el procés de reserva, per pagar la bestreta directament als concessionaris dels viatges del imserso, les persones que, al mateix preu, fan les seves reserves en una agència de viatges acreditada, com iltrida viatges, tindran 5 dies des de la confirmació de la reserva per pagar la bestreta a través de banc.
MUNDIPLAN, concessionari dels viatges del imserso a les Illes (Balears i canàries), ja ha remès el comunicat de la seva noves normes per als viatgers del imserso, per la seva banda MUNDOSENIOR (concessionari pares els viatges de península, circuits, capitals i interior), que sabem que també estableix el pagament urgent d’un dipòsit per garantir les reserves dels viatges del Imserso, no ha indicat encara quins imports exigirà.
AQUESTA TEMPORADA 2017-2018 de Venda dels Viatges del Imserso, SERÀ PRECÍS PAGAR UNA BESTRETA, abans de 5 dies després de la confirmació de la reserva, per GARANTIR les places, en contrari aquestes seran automàticament anul·lades
Com a novetat per a aquesta temporada 2017-2018, Imserso implanta als viatgers la necessitat d’una bestreta per garantir reserves, que intentem explicar aquí:
1. Què és la bestreta?
És l’import que els clients han d’abonar a Mundiplan per GARANTIR les reserves confirmades. Aquesta bestreta forma part del preu total del viatge.
2. Substitueix la bestreta al DIPOSIT AGÈNCIA?
NO. Els clients que reservin la seva plaça en Agència de Viatges, han d’abonar directament a l’agència els 12 € inicials al moment de tenir la seva reserva confirmada, i en un termini de 5 dies des d’aquesta data els viatgers han de recollir la documentació de viatge en l’AGÈNCIA i anar al banc a fer el pagament del dipòsit de garantia, o el total restant del seu viatge (com es prefereixi) perquè la seva plaça no sigui anul·lada.
3. Cal abonar sempre una bestreta?
SI. I en el pazo màxim de 5 dies, sinó es cancel·la la reserva automàticament per part del concessionari del Imserso, encara que el viatgers tingui la reserva confirmada i fins i tot la documentació de viatge en el seu poder. (bitllets)
Si el viatger no desitja fer dues visites al banc, una per al dipòsit (abans de 5 dies) i una altra per al pagament de la resta del viatge (màxim 45 dias abans del dia de sortida del viatge), el viatger pot, si ho desitja, abonar directament la resta d’import del seu viatge en el termini establert de 5 dias i evitar fer dos pagaments
.
En el supòsit de reserves realitzades i confirmades amb menys de 45 dies d’antelació a la sortida, sempre s’ha d’abonar l’import total del viatge al banc amb màxima urgència.
4. Quant s’ha d’abonar per la bestreta ?
La bestreta exigida per a les destinacions d’illes, establerts per Mundiplan / imserso, per als viatgers, són
Zona Total bestreta Diposit Agencia Resta diposito a Pagar
Balears i Canàries amb transport temporada Alta 40,00 € 12,00 € 28,00 €
Balears sense transport temporada Baixa 25,00 € 12,00 € 13,00 €
Balears i Canàries sense transport 25,00 € 12,00 € 13,00 €
Publicarem les bestretes que fixi Mundosenior / imserso, per a les destinacions de Península/costes, circuits, Capitals, i Naturalesa interior, quan tinguem confirmació completa, encara que probablement seran similars a aquests
5. Quan s’ha d’abonar la bestreta?
– Si la reserva és realitzada pel mateix viatger, per internet, haurà de pagar “la TOTAL BESTRETA”, amb la seva targeta de crèdit, durant el procés de reserva i confirmació del seu viatge online.
– Si la reserva es realitza en una agència de viatges acreditada, que és l’habitual perquè al mateix preu, es té informació i servei professionals, la bestreta “Resto diposito a pagar” haurà d’abonar-se per banc en un termini de 5 dies una vegada confirmada la reserva.
De totes maneres, en la documentació de viatge que lliurarà l’agència, ve indicada la data límit de pagament.
6. Quan s’ha d’abonar la resta del viatge?
L’import restant, una vegada descomptat el DIPOSITO AGÈNCIA i la BESTRETA, ha de realitzar-se almenys 45 dies abans de la sortida del viatge.
7. Què passa si no s’abona la bestreta?
Les reserves seran cancel·lades automàticament una vegada transcorregut el termini de pagament. Permetent assignar aquestes places a clients en Llista d’Espera. Sense que el viatger pugui reclamar gens
8. Què passa si el viatger precisa cancel·lar una reserva?
Les reserves poden ser cancel·lades pel viatger a qualsevol moment, des del moment del pagament de la bestreta fins als 15 dies previs a la sortida del viatge, Mundiplan procedirà a la devolució dels imports abonats, descomptant el 6,20% de l’import total del viatge, corresponent a les despeses de gestió.
Si la reserva es cancel·la amb menys de 15 dies d’antelació, aplicaran les despeses de cancel·lació prevists en les Condicions Generals que figuren en la documentació de viatge que facilitarà l’agència de viatges acreditada.
9. Com sol·licitar el reemborsament dels imports abonats?
Si la cancel·lació es produeix pels motius recollits en el condicionat general de la pòlissa d’assegurances, es procedirà a la devolució de l’import total.
Per sol·licitar un reemborsament, la reserva ha d’estar degudament cancel·lada a través de l’agència de viatges acreditada pel imserso que hagi tramitat la reserva, i conformada amb les dades sol·licitat per fer l’abonament directament al viatger
