Información actualizada sobre pasajeros con billetes de avión para vuelos a Egipto con Iberia

Situación de crisis política en Egipto entre el 28 de enero y 15 de febrero de 2011
Iberia ha adoptado inicialmente estas disposiciones

Debido a que se mantienen los disturbios en Egipto, se ha decidido prorrogar nuevamente las disposiciones adoptadas por iberia en materia de flexibilización de tarifas y reembolsos:

Se autorizan: 

(ver procedimientos en apartado siguiente)

Reembolsos

SI

Reroutings

SI

Cambios de fecha

SI

Rutas afectadas

Vuelos con origen o destino El Cairo

Billetes autorizados

Formulario 075

Pasajeros individuales y de Grupos

Excepciones

Billetes AD e ID no están contemplados en estas instrucciones

Vuelos afectados

Operados por Iberia o por Iberia Regional Air Nostrum (IB8000) . Los vuelos IB5000/IB7000/IB4000 se regirán por las condiciones que publique la compañía operadora.

Autorizados a gestionar los cambios

Oficinas de Iberia

Las agencias de viaje de España contactarán con Serviagencias (*)

Fechas autorizadas flexibilización

Venta

Billetes emitidos hasta el 04 de febrero de 2011

Vuelo

Trayectos confirmados para volar entre el 28 de enero y el 15 de febrero de 2011 inclusive.

Periodo para solicitar los cambios y/o reembolsos si autorizados

Todos los cambios indicados podrán gestionarse hasta el 22 de febrero de 2011.

Observaciones

Las fechas podrán ampliarse en función de la duración y evolución de esta incidencia

Se tendrá en cuenta lo siguiente

Pasajeros de vuelos que operan durante los días afectados:

Cambios autorizados

Para volar hasta el 31 de marzo de 2011

Misma tarifa y ruta sin penalización realizando la reserva en las clase más baja que esté disponible de la misma cabina (si no está disponible la clase original)

Se permite cambiar de ruta y destino, sin aplicar la penalización por cambio, pero cobrando la diferencia de tarifa si la hubiera.

Reembolsos

Permitidos, solo para billetes con vuelo entre las fechas 28 de enero y 8 de febrero de 2011.

Procedimiento para casos de Cambios

El importe del billete original se descontará del importe del nuevo billete, abonando el pasajero la diferencia del importe cuando este sea superior.

No se contempla MCO cuando la diferencia del importe sea inferior.

Otras disposiciones

No se aplicará cargo de reembolso / reemisión

 

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