Hola

Yo he hecho algún viaje con Iltrida y es verdad eso que te han comentado, además tienen un servicio del atención al cliente o defensor del cliente creo que le llaman, es por si tienes algún problema en el viaje al regreso que lo tramita este defensor y te contestan muy rápido.

Saludos   

Yo siempre habia confiado en viajes iltrida, pero el año pasado(septiembre 2008), me la jugaron, reclame  y nunca he recibido respuesta, por lo que hasta que no me den una explicacion no volvere a viajar con ellos, por mas que me pese(el ultimo viaje + de 4000 € lo hize con otra agencia),nunca se han puesto en contacto conmigo, y la unica persona con la que hable(judith nieto), parece que se lo toma a risa.Sintiendolo mucho por mi, por que siempre lo habia hecho todo con ellos.y todo por una tonteria, nunca aconsejare que viajeis con ellos.

Hola laad1613

Soy Judith, como responsable comercial de Iltrida me gustaría que te pusieras en conctacto con la oficina donde compraste el viaje que comentas,  para que me localicen y aclarar lo que escribes, para ello es preciso que te identifiques. Cualquier reclamación siempre solicitamos que sea por escrito y actualmente no hay ninguna con los pocos datos que me facilitas, pero insisto que te pongas en contacto con la sucursal para poder identificarte