Buenas tardes,

Quiero contar mi experiencia sobre la compra de vuelos baratos (i no tanto) a través de internet, ya que creo puede ser útil para aquellas personas que piensen reservar su vuelo.

Hace un par de semanas que estoy buscando un vuelo para ir a Argentina, he estado mirando tanto ofertas de vuelo por internet con las típicas compañías que todos conocemos como por ejemplo edreams y también directamente en las páginas de las compañías aereas, ya que para mi personalmente me parecía más seguro. También pregunté en una agencia para poder comparar los precios. La verdad es que el precio sumando todas las tasas que te cobran en internet (que la mayoría de veces no sabes hasta justo antes de confirmar el pago) el precio con la agencia de viajes tenía 10€ de más en la oferta del vuelo. Bueno, para evitar ir a la agencia de viajes y "perder tiempo" siendo el mismo precio, decidí comprar los 2 billetes en la página directa de la compañía aerea, puse el nº de mi visa confirmé el pago y pensé que estaba todo listo. Para mi sorpresa al comprovar el cargo en la cuenta, veo que me cobran 2 importes diferentes (cuándo los 2 billetes valían lo mismo) por tanto, tengo que llamar a la compañía, que por cierto es un 902 y ya sabeis todos lo que cobran..., en fin.. la chica que me atiende me dice que no sabe que ha pasado que solo me han cobrado un billete, que el otro billete que quiero tengo un plazo de 24horas para pagarlo o me lo cancelan!! ya que el importe que no coincide es un error de ellos que han cobrado mal...bueno, para no liarme en detalles, he tardado 4 días en solucionar el problema llamando a un 902 unas 3 veces al dia, y he acabado pagando 3 billetes y esperando que a final de mes me devuelvan el importe que cobraron por error...ya que, según dicen, el sistema no permite abonar el importe mal cobrado hasta fin de mes! 

Me las he podido apañar para tener el dinero de los 3 billetes, que ya sabeis los vuelos a Argentina no son baratos, pero si no llego a tenerlo pierdo el billete arriesgando a tener que pagar más por el billete o a no tener plazas, aunque haya sido error de la compañía...  

Vamos que si hubiera ido a la agencia no hubiese tenido que pagar las 50000 llamadas al 902 intentando que alguien me entendiera... simplemente seguramente no me hubiese enterado de nada de todo eso, estaría tan tranquila y no habría PERDIDO horas colgada al telefono... veremos cuando llegue la factura del movil por cuánto de más me ha salido la broma... todo por no querer perder tiempo en la agencia y ahorrar 10€....

En definitiva, quería expresar mi experiencia ya que muchas veces he comprado los vuelos por internet y no había tenido grandes problemas pero veo que esas cosas pasan y a veces el refran de lo barato sale caro... también es cierto...

Hola Tiduj,

Está muy bien toda la información que proporcionas, está claro que  no hay nada mejor que un profesional para prepararte tus vacaciones.

Tienes razón, prefiero la ayuda de un profesional que un vuelo por internet sin tener toda la seguridad de que el proceso hecho sea el correcto. 

Es que la verdad no digo que siempre tenga que salir mal, pero que en ocasiones es mejor tener alguien con quien hablar cara a cara porque por telefono todos sabemos lo que pasa...

Saludos!!!

Hola Tiduj

A mi me paso algo similar el pasado año pero con el agravante que no era un 902 si no un 800 asi que la factura del telefono que me llego no quieras ni saberlo

Desde entonces prefiero pagar un poco mas pero ir a mi agencia o comprarlo en su pagina web. 

Hola a tod@s!

Yo he encontrado una solución al dilema de reservar oferta de vuelo por internet o por agencia!!

En la pàgina de vuelos de www.iltridaonline.com  seleccionas la oficina más cercana, y buscas tu vuelo si tienes qualquier problema llamas a la oficina que has seleccionado (llamado local) y te aclaran tus dudas o problema, eso si con vuelos de oferta a precio de internet!! no pagas más y tienes asesoramiento si lo necesitas! que más pedir??

Hola Tiduj,

Como dicen nuestros amig@s, cuando se trata de comprar unos billletes con un precio considerable, lo mejor es acudir a una agencia de viajes; ó como dice Juditme a través de la página web de la agencia.

Siempre tendrás la garantía, de que detras esta la agencia de viajes; y  para cualquier problema que pueda surgir tendrás el amparo de un profesional que te ayudará a solucionarlo.

Un saludo

   Hola amig@s

Y lo mejor de la pagina www.iltridaonline.com es que el precio que te da es el final , no encuentras sorpresas que cuando pones la tarjeta visa , master o la que tengas te cobran de mas. 

Eii he estat mirant els comentaris i he de dir-vos que viatjo unes 4-5 vegades a l'any perque son una apassinada dels viatges, al principi me'ls agafava per internet perque les agencies d'on jo vivia abans(a Viladecans, Barcelona) em donaven preus altisiims!!!

Vaig mudar-me fa 2 anys a Castelldefels, on vaig coneixer a un veí que em va dir que anés a l'agencia que tenim sota de casa, la veritat vaig anar una mica obligada perque no em refiava...

Quan vaig comentar-lis a les noies que hi ha a l'agencia les propostes que tenia y em van donar preus, vaig quedar ''flipada'' perque em donaven millors preus que ha internet tenint en compte que amb l'agencia tenia l'assegurança i tot inclosa i a mes em buscaven hotels més centrics del que jo solia agafar-me quan viatjava!!

Des d'aquell dia baixo cada dos per tres per donar-li les propostes que vaig pensant que vull fer i elles cada setmana m'envien els millors preus i si per qualsevol cosa no es possible per aquella destinació, m'envien ofertes bonissimes de altres llocs que més d'una vegada les he fet cas i me anat a les destinacions que em recomanaven!

Aixo era per dir-vos que tinc molt bona experiencia amb aquesta agencia que a més també funciona per telefon o per mail, a més de tenir un ordinador a l'agencia el qual el pot utilitzar tothom i obtenir preus molt més economics al ser algo que ho busca un mateix!(encara que elles et donen un cop de mà jaja)

Os deixo el telefon i l'adreça de mail: 93.664.31.41   castelldefels.ca@iltrida.com

A més os atendran truqueu d'on truqueu ja que ara es molt facil fer documentacions i reserves de la part d'on sigui, amb les noves tecnologies!!

Hola a tots,

Tinc una bona amiga que sempre compra per internet, pero tot, avions, trens, hotels, nintendo, roba etc.... l'altre dia li va pasar un problema greu amb al seu pare, tenia un bitllet per anar a Londres i va estar tota una tarde per poder parlar amb la companyia que va comprar el bitllet, la compnyia no agafa el telefon estaba desesperada, al final sa donat que val la pena pagar aquesta petita diferencia de preu 10€ 12€ i tenir un profesional al darrera.   

Bones!

Se d'un altre cas de reserva per internet en pàgines "desconegudes" que ha sortit malament... Uns amics van reservar un viatge a Londres d'una setmana 4 persones, i al reservar van posar malament l'email de contacte... ja us podeu imaginar el dilema que va generar! no tenien confirmació de reserva, els telfs tota l'estona comunicant.. despres de 30 mil trucades durant una setmana els van dir que intentarien solucionar-ho i, a dia d'avui, encara no tenen la confirmació  ni vols ni hotel...

aquest és un altre exemple pel que jo personalment sempre prefereixo si faig la reserva per internet fer-la a través d'una web que coneixi l'oficina, on si tinc qualsevol problema hi pugui anar com per exemple www.iltridaonline.com o bé el nou club de venta privada que han fet: www.ohferton.com si compareu els preus finals amb d'altres web, després dels càrregs que totes acostumen a posar (visa, taxes, quotes de gestió...) veureu que surt en la majoria de casos molt mes econòmic per aquestes dues webs!!

pues si la verdad! ahora por ejemplo con la huelga de iberia q? si no llego a tenerlo con la agencia ni me entero que no podre volar! menos mal que lo por el sistema on line de la agencia

Slds

pues si no quieres comprar un pack y todo eso me parece que es mejor resevarlos por internet, con los descuentos de Groupon Valencia, por ejemplo. no te tienes ni que mover de casa y además es más barato. pero si quieres un tour más comidas, es mejor ir a una agencia a ver qué ofertas tienen.

Hola;

Pues yo soy las que prefiero reservarlo en una agencia de viajes, aunque solo sea un billete de avion, ya que muchas veces me ha pasado, sobretodo con RYANAIR que lo reserve desde casa, muy barato, y luego cuando llegue al aeropuerto, tube que pagar 15€ por no tener un impreso que les faltaba para poder embarcar.... eso seguro que en la agencia de viajes no me hubiese pasado, y a lo mejor con ese imcremento hubiese pagado lo mismo.

Hola a tod@s 

Yo he viajado mucho con agencias tambien por libre y puedo decir que en la pagina confianzaonline.es verifican que las empresas son legales y cumplen con todos los requisitos que aseguran una transparencia al publico.

Cuando hago viajes organizados, de normal viajo con different roads y quedo muy satisfecho con el servicio,que para no conocer el idioma donde vas y los lugares a visitar esta muy bien.