Hola,

El 18 de maig passat Vueling em va impedir fer el viatge a Atenes amb la bicicleta, per la qual m'havia cobrat 90 euros a més del bitllet.
El servei de facturació em va exigir de ficar-la en una capsa. Em va ensenyar les "condicions" que deien "correctamente embalada"
Aquestes condicions, en francès diuen ; "les bicyclettesdoivent être présentées .... les pneus dégonflés et sans les pédales" (les bicis es tenen que presentar... amb rodes desinflades i sense pedals) Em van dir que el manillar no podia anar aixi. Li vaig dir que el podia plegar.
No van acceptar l'embalatge (de plàstic) que es fa allà mateix al aeroport.
Aquella dona (la Yolanda) em va tractar de mentider i no va acceptar la bici sense capsa.
Quan vaig comprar el bitllet, vaig pagar per transportar una bici i no una capsa (que pot contenir diaris, llimones, etc).
Vaig demanar que em tornessin els dines i van rebutjar.
Desprès de tot aixo, el jove de la finestreta va tenir el cinisme de dir-me que podria viatjar L'endemà abonant 85 euros més.

He viatjat al menys 10 cops amb la bici com a bici, sense cap tipus d'embalatge, amb Iberia, Spanair, ClickAir, etc
Aquell mateix dia, unes hores desprès, una altre companyia em portava la bici tal qual (sense cap tipus d'embalatge).

També he notat que contrari a les normes legals, Vueling cobra tarifes extres per equipatges, pagament par targeta, etc, afeixides al preu anunciat al principi.

Vaig escriure una reclamació aquell mateix dia i tres emails en maig i juny. Mai m'han respost res.

No he demanat (encara) que em paguen els danys causats pel rebuig, he demanat que em tornin el que he pagat.

Ja sé que l'ùnic que els importa son els diners. Mai m'han respost res.

.