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Foro de viajes :: FORO QUAIL CRUISES |
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Subject :VIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEA..
2011-09-24 19:35:02
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| CELESTI |
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Joined: 2009-11-26 18:32:13
Posts: 46
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Subject :VIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Hola,
La veritat és que nosaltres teniem que sortir el dia 10 d'octubre en el HAPPY OCEAN PEARL des de Barcelona per la mediterrania, i la nostra agència ILTRIDA VIATGES - ILTRIDA VIATJES BARCINO, ens va avisar ahir a les 17:00 hores de la situacion, i rapidamente ens va donar garantia de que el TANCAMENT DE HAPPY CRUISES - QUAIL CREUERS no ens afectaria, i rapidamente ens va oferir alternatives.
A nosaltres ens ha solucionat el tema de forma immediata, i aixì es com ho han solucionat a gairebé tots els seus clients afectats per la FALLIDA DE LA COMPAÑIA DE CREUERS HAPPY CRUISES, trovant-nos alternatives en altres vaixells.
És el que té de bo comprar i estar assesorat per una gran agència de viatges de casa i de confiança, i que no s'amaga quan hi ha problemes, i que no és una multinacional on els clients són numeros, sinó clients i propers, als quals cuida i acarona i als quals defensa i protegeix enfront de calamitats i imprevistos, i de sobres ens ho ha demostrat en aquest contratemps que es que ha afectat a moltissimes persones i creueristes, i pel que llegeixo en fòrums de creuers, la mayoria s'han quedat penjats, sense els seus diners, sense el seu viatge, i sense poder fer res mes que protestar i cabrejar-se.
A nosaltres ens ha ofert sortir en el GRAND HOLIDAY de la compañia Iberrocruceros, el dia 9 des de Barcelona, i a un preu fins i tot una mica mes baix que que teniem amb Quail, en l'oferta que es veu en aquesta mateixa comunitat de viatgers, que és:
http://www.viajerosonline.org/és/creuers/creuers/3769-creuers-ofertes-grand-voyager-grand-holiday-i-grand-celebration-pont-del-pilar-sol-598-eur-creuers-ofereixis-grand-voyager-grand-holiday-i-grand-celebration-pont-del-pilar-nomes-598-eur.html
Ah, i a més a més tambe ens ha solucionat la asegurança que ja teniem feta i pagada, ja que el seva companyia a anul·lat la polissa i ens l'han reemborsat i hem agafat la polissa del viatge alternatiu que hem agafat en el GRAND HOLIDAY de IBERO CREUERS.
Teniu tambe, e l'inici d'aquesta comunitat, mes ofertes de creuers de tot tipus ofertes per ILTRIDA VIATGES:
http://www.viajerosonline.org/és/creuers/creuers/3361-oferta-de-viatges-les-millors-ofertes-de-creuers-classificades-per-dates-de-sortida-oferix-de-viatges-els-millors-ofereixis-de-creuers-classificades-per-datis-de-sortida.html
I si cerqueu mes opcions 100 % online, us dic que el millor outlet d'ofertes i cupons descompte per a creuers és el ohferton-oferton www.ohferton.com, la web especialitzada de ILTRIDA VIATGES - ILTRIDA VIATGES BARCINO en creuers, escapades i altres gangues outlet de darrera hora, on trobareu la millor oferta de creuers per internet.
Confio que aixó us serveixi d'ajut i pugueu agafar altre creuer substituint el que no podeu fer amb Happy cruises que, per cert, conec i he de dir que era, a la seva mida, una gran compañia de creuers i que és una lastima que la situacio de crisi mundial i de consumo d'Espanya l'hagi dut a aquesta desgaradable situació.
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-26 12:35:32
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| campanilla |
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Joined: 2009-09-14 16:28:13
Posts: 58
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Hola,
Pues yo tenía contratado el crucero Gemini para salir el 27/09/2011 de barcelona... y nuestra agencia Iltrida Viajes nos avisó el mismo día que saltó la noticia del cese de operaciones de Quail, ofreciéndonos otras alternativas de viajes o la devolución total de nuestro dinero.
Al final hemos contratado un crucero para salir 09/10/2011 con Iberocruceros a muy buen precio, y por lo visto es una salida tematizada en la danza oriental.
La verdad que doy las gracias a nuestra agencia por la actuación tan rápida que han tenido, ya que no todos los afectados podrían decir lo mismo.. ya que me estoy enterando de muchos casos que no saben nada de su viaje ni de su dinero.
Como siempre seguiré recomendando que los viajes se tiene que contratar a profesionales y presenciales.. que mejor que la agencia de barrio de toda la vida.
Espero que tengais la misma suerte que he tenido yo.
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Subject :VIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEA..
2011-09-26 17:46:49
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| garrigues |
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Joined: 2009-09-16 17:57:40
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Subject :VIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Que lastima que la compañia HAPPY CRUISES ya no viaje mas, los barcos eran senzillos pero el trato y satisfaccion era excelente.
Ademas, era una compañia donde los cruceros eran en TODO INCLUIDO... cosa que esta muy bien ya que no te tienes que preocupar en pagar nada mas en todo el barco que ya lo tienes pagado desde la agencia, y no tienes sorpresas.
La verdad Campanilla, que la compañyia IBEROCRUCEROS es una compañia mas buena que HAPPY CRUISES, y tiene unos barcos con un poco mas de categoria, espero que lo disfrutes y que aprendas mucho con este crucero tematico de la danza. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-26 17:49:32
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| cristina |
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| Moderator |
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Joined: 2009-05-30 11:08:07
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Si que es verdad que Happy Cruises ofrecia el servicio de TODO INCLUIDO en el barco, pero tambien IBEROCRUCEROS lo tiene, pagando 16€ por dia puedes contratar un paquete de bebidas donde te incluye las bebidas ilimitadas durante todo el crucero, o sea pagando 112€ tienes las bebidas ilimitadas, y si no eres tan bebedor, pues las vas pagando en el barco directamente. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-26 17:58:31
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| ESMERIGILDA |
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Joined: 2009-09-16 09:22:34
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Hola,
Pues nosotros tambien viajabamos a bordo dentro de 3 semanas de un Crucero de Happy Cruises y todo lo que decis es verdad, aunque tambien nosotros tampoco hemos aceptado la opción de devolvernos el dinero y lo hemos cambiado por la salida del Grand Holiday del dia 17 de octubre a un precio no tan economico como el que teniamos con la oferta anterior pero es un precio igualmente bueno ya que como teniamos la ilusion de hacer este viaje..... como suelo decir al mal tiempo buena cara.
Saludos. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-26 18:05:46
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| JUANJO |
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Joined: 2009-09-16 09:35:17
Posts: 67
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Buenas tardes,
Para todos aquellos que no lo sepan, hay unas ofertas de Costa Cruceros para salir este otoño y reemplazar la falta de las ofertas que tenia Quail Cruises, por eso si estais interesados acercaros a vuestra agencia mas cercana para recibir todo tipo de información.
Hasta pronto!! |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-26 23:53:59
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| Lealtanza |
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Joined: 2011-09-26 20:59:31
Posts: 2
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
La verdad..., es que los que tenian contratados un viaje con el Buque Gemini de Happy Cruisers, no han perdido gran cosa, es decir..., si me apuran han tenido suerte, ya que es un " Ferry con vocación de Crucero".
En muchas zonas publicas del barco el aspecto es cochambroso, estoy convencido de que en los 16/17 años desde la botadura del mismo, no se le ha efectuado una remodelación minima para mejorar el aspecto y confort para los pasajeros, no se respetan las probiciones de fumar dentro del barco en Salones Gemini y Tropicana (por la propia empresa), cuando le hablas de la Ley Antitabaco que existe practicamente en toda Europa, te hablan en la recepcion del buque que la Bandera del Barco si permite el fumar, ya que estan en agua internacionales.
La comida es poco imaginativa,repetitiva, cafe malisimo en el desayuno, Buffet con una ubicacion poco agil a la hora de tener la distribucion de mesas y sillas, estando estas ultimas con los cojines muy deteriorados.
La lenceria del camarote, comparable con una "pensión barata" de los años 60 en el siglo pasado.
La animación comparable a los asilos para ancianos de haces tambien alunas decadas, pobre, barata (promocion de juegos de mesa destacando el parchis, algunas clases de baile y poco mas que no fuera Bingo de pago.
Los menús de la Cena, son algo mejores que el mencionado Buffet, aunque si te gusta comer, debes de solicitar otro plato mas, ya que las porciones son justas y en algunas ocasiones insuficientes.
El servicio del personal en general bueno y voluntarioso, ninguna cuestión es achacable a ellos directamente.
Lamento tener que exponer esta critica, pero el crucero no cumple las espectativas que tenemos los pasajeros referentes a estos tipos de viajes en atencion, servicio y lujo.
Ah!!, el viaje que critico, lo realizamos desde el 4 al 11 del actual, denominado Tesoros del Baltico, siendo este el sexto crucero que realizamos. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-27 12:20:28
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| JORDI MA |
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Joined: 2009-09-07 09:48:34
Posts: 181
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Buenas,
Nosotros teníamos contratado un crucero para el mes que viene y en viajes Iltrida nos lo han gestionado todo dando una alternativa similar a lo que teníamos contratado para no perder las ansiadas vacaciones. La verdad es que estamos super contentos del trato recibido por la chica, ya que en todo momento nos han tenido informados y se han preocupado por nuestros intereses como si se tratara de un asunto personal.
Slds. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-27 13:14:30
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| laia |
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Joined: 2009-09-07 09:21:14
Posts: 183
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
També a nosaltres ens ha passat i ara marxem amb el Grand Holiday el dia 09/10 pel mateix preu que tenim i amb el Tot Inclos.
Slds. |
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-28 16:40:06
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| burgo |
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Joined: 2009-10-03 00:36:34
Posts: 122
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Hola a tod@s,
Sólo deciros que los que habeís cambiado al Grand Holiday, primero de todo es mejor barco, se come muy bien, la animación del barco es genial, el servicio es buenisimo(camareros, metres etc....), los camarotes estan muy bien no son pequeños, vale la pena coger el todo incluido sale a cuenta, que tengaís un feliz viaje...........
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUI..
2011-09-29 17:59:46
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| SBG1506 |
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Joined: 2009-09-30 16:55:55
Posts: 48
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Subject :RespuestaVIATGERS DE CREUE AFECTATS TANCAMENT OPERACIONS DE HAPPY CRUISES, OCEAN PEARL, GEMINI, HAPPY DOLPHIN
Hola,
Mis padres tenian contratado el Ocean Pearl para salir el 03 de octubre de Barcelona.
El viernes pasado la agencia donde lo tenian contratado, Viajes Iltrida, les llamó para explicarles la situación de la naviera y les ofrecieron el crucero NCL Epic para salir el 02 de octubre. Solo tienen una semana de vacaciones y no la podian cambiar.
Han tenido que pagar una diferencia de unos 100 eur más. Pero, les han asegurado que el barco es totalmente diferente y que han ido a mejor. Solo os diré que en el Epic caben unas 4000 personas.
Ahora solo cabe esperar que todo les vaya muy bien!
Slds, |
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